リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ | 岡山市の不動産売却・買取・査定 | 不動産売却王（ウェーブハウス）

岡山のマンションの事ならウェーブハウスの青木です。
 
 
今日は本の紹介をさせて頂きます。
 
 

 
『リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ』
 
著者：四方 啓暉
 
 
 
 
会社の勉強会で使わせてもらいました。
 
一流と呼ばれる会社組織には哲学、理念があり、
 
それを社員全員で共有し、日々の行動にまで落とし込めていると感じました。
 
お客様への最高のサービスを目指して、真似できるところはどんどん真似ていきたいと思います。